截至2017年8月底,宿松县累计管理服务的离退休人数为11226人,全部纳入了社区管理,社区退管服务率达100%。
宿松县社保局在确保养老金按时足额发放“老有所养”的基础,创新服务措施,拓展服务思路,贯穿温情服务这一条主线,多举措做好资格认证工作的同时,开展了一系列退管服务活动,使广大离退休人员“老有所乐、老有所为、老有所学、老有所医”。
提供方便快捷、人性化的资格认证服务
一是就近认证。离退休人员可就近到现居住地劳动保障部门或社保经办机构进行认证,本地居住人员和异地纳入网上认证地区人员当场可完成认证。
二是上门认证。高龄、病残等行动不便特殊群体可通过照片认证或申请工作人员上门,“足不出户”即可完成认证。
三是健康认证。工作人员到部分认证现场开展义诊活动,为离退休老同志做免费健康检查,让老人老有所医,并做好各项记录,建立健全离退休人员健康档案。
四是协助认证。社保局将异地协助认证表寄到各离退休人员手中,离退休人员即可到现居住地社保经办机构进行认证,免除了舟车劳顿之苦。
开展丰富多彩、有意义的退管服务活动
一是完善活动中心设施、拓展服务功能。补充阅览室的书籍报刊杂志、兵乓球器材等等,越来越多的离退休老同志来此读书、看报、打球、下棋,开展健身、休闲等各类活动,中心已成为他们生活中的一部分。老同志们与中心的感情与日俱增,亲切地称“社保中心是我们的家”。
二是慰问送祝福、送温暖。春节前夕,通过网站、短信平台给离退休老同志送去节日的问候和祝福,并特别走访慰问了部分百岁老人、家庭经济困难、体弱多病、建国前参加工作等离退休人员。每到一户,都详细了解老人的身体、家庭收入,亲切问侯老人的生活情况,并送上米油、奶粉等慰问品。
三是实地走访、拓展服务内容。组织部分职工对九十五岁以上的高龄老人进行走访,研究探讨养生长寿的秘诀,建立健全离退休人员健康档案,从而在退管服务内容上加以完善,拓宽为老年人服务的内容,提供更多的精神文化服务,真正提升老年人的幸福感。