11月13日,贵阳中医学院在其官网上发布了《关于各单位要求我校开具相关入学证明、就读证明、毕业证明等材料的统一答复》的通知,告知各单位:学生的毕业证、学位证是具有法律效力的证据,足以证明其入学时间、毕业时间、就读专业、学制、学历、学位等情况,贵单位应取消此类证明或材料。“毕业证、学位证上的信息已经明明白白,为什么还要学生大老远来开一纸证明?”贵阳中医学院教务处学籍管理科相关负责人说,学校发布这一通知,就是希望能让学生少一些折腾。
贵阳中医学院教务处的“隔空喊话”,说得让人解气,让人舒坦,让人过瘾。这样的话老百姓也说过,而且已说过好多年,并气过好多年,但人微言轻,说了也白说。而同样的声音高校发出来,情况就大不一样了。看网络上的赞誉量,就会真切地感知百姓胸中的火山有多高,怒火有多大。这种多年积聚的不满情绪经高校一发泄,好像百姓就看到了越来越近的希望,解决一切“你妈是你妈”这类事件,仿佛指日可待。
这看上去是一个令人振奋的好现象,因此,人们更希望将这种好现象延伸到社会的各个基层。而在社会广泛的赞誉面前,在百姓听到这样吐槽时高涨的热情面前,这种隔空喊话的方式确实极有可能被复制到所有基层部门之间。到那时,派出所可以向民政部门吐槽,同样民政部门也可以向派出所吐槽,而民政部门还可以向计生部门吐槽,同时计生部门也可以向医疗部门吐槽。从道理上讲,各部门之间能过相互吐槽形成相互制约,这本身就是一种最好的相互监督模式,百姓们当然会高兴了。
然而,如果真的这样认为,那就彻底错了。因为不管是高层政府部门,还是基层政府部门,其运行的根本依据都是制度体系本身,所有的因果关系都应当生成于这个制度体系才对。同时,“政出多门”也正是政府部门运行中的大忌,这就像一场没有总谱的大合唱,既无法实现统一指挥,也无法实现整齐划一,更无法实现错落有致。而仅凭局部基层政府部门即兴发挥的“隔空喊话”来解决所有的问题,就会造成无边无际的混乱和社会无序状态,而最后倒霉的还会是老百姓。
应当承认,现在一些部门设计的制度确实存在着问题,而这也正是需要花大力气修改的地方。但修改即有制度并不是推翻所有现存的一切,这是一种制度体系中各种制度相互协调立体交融的复杂工程。对于其中一些不合理的制度,并不存在废与不废的问题,有的只是何时废,何以取代的问题。而实施这个复杂工程,一切都需要过程,需要为创新及更新做好必要的准备;一些地方的民生制度确实存在问题,但在改正的过程中,不能用一个错误取代另一个错误,更不能用一个大错误取代一个小错误。
贵阳中医学院教务处的隔空喊话,听上去很解气,但它不是解决制度体系问题的希望之所在。制度体系的建设,设计者既要考虑废止与取代之间的关系,也要考虑将来贯彻者的可操作性,更要考虑尽可能地多整合百姓的诉求,并将之融于制度体系之中。应当说,贵阳中医学院教务处的“隔空喊话”是好的,但这更多地说明,一些地方的制度设计者,还没有将全盘协调起来,还没有将制度体系更新的工作做到有条不紊,其整体推进的速度,还远远滞后于百姓的急切盼望。